Una lectora de este newsletter encontró una nueva forma de descargar su estrés.
Hay personas que les gusta correr, otras irse de shopping y otras tomarse una cerveza.
El placer secreto de esta lectora es el email roasting y lo lleva a un nivel sublime.
El email roasting significa evaluar, corregir y hacer una crítica sobre los correos que te llegan, principalmente los de prospección en frío.
Si alguna vez me contratan para hacer una auditoría de emails y mensajes la invitaría al proyecto sin pensarlo.
Me envió esta foto:
Si.
Se tomó el tiempo de imprimir un correo en frío.
Si.
Le dedicó un rato a escribirle comentarios.
No.
No se dedica a la estrategia comercial ni al coaching de ventas.
No.
Ni siquiera tiene un equipo comercial al cuál eso le sirva.
Es una emprendedora que vende sus servicios y compra servicios que beneficien a su negocio (como software y los servicios de asesoría de Sail Away).
Afortunadamente, me dio permiso de publicarlo en ese newsletter para que vean el tipo de reacciones que puede provocar un proceso comercial descuidado.
La sensación que provoca es una combinación de empatía, lástima, frustración y un propósito casi religioso de no comprarles o recomendarlos.
Por eso hay que cuidar correos mal hechos, con dramas dignos de relaciones tóxicas y en general con bombas reputacionales.
Por eso hay que cuidar siempre las formas de todo tu equipo comercial.
Lo que me lleva a mi serie de Videoguías: Lanza Iniciativas de Estrategia Comercial, en particular al video de “Cómo lanzar un programa interno de coaching.”
Es imprescindible que los ejecutivos estén al tanto de mejores prácticas de comunicación y relacionamiento con prospectos y el coaching es un buen método para ello.
En ese video aprenderás a:
Tan solo ese video hará que toda la serie valga la pena.
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Raúl Santos
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